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集团总部举办“商务接待礼仪”培训

2018-06-11

 

      

      

  6月3日,结合集团2018年职业标准化要求,人力资源部在集团总部会议室组织举办“商务接待礼仪”培训。本次邀请千千礼仪学院院长王雅波女士为学员授课,她分别从基本礼仪规范、接待流程与实践两个方面进行了精彩讲授,理论与情景模拟相结合,总部29名参培学员受益匪浅。
  王雅波表示,在商务接待中,仅有善意是不够的,还要遵循正确的礼仪,礼是出于俗、出于美、出于尊重与关爱。在“基本礼仪规范”一节中,她详细讲述了礼仪通则、场合着装礼仪、形象与举止三方面知识;在“接待流程与实践”一节中,她引用大量工作实例,从接站、住宿、宴请、会晤与接待、交通安排、突发情景六个方面进行讲解,并现场邀请学员参与到情景模拟当中,从工作人员的站姿、仪容、仪态等方面进行示范教学,不仅让学员对商务接待礼仪有了更新、更全面的认识,也进一步提升了学员的个人素养,起到了良好的效果。


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